Politica sulla riservatezza

1. La protezione dei dati in sintesi

informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy riportata più avanti in questo testo.

Raccolta dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito stesso. Potete trovare i loro recapiti nel colophon di questo sito web.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Potrebbe trattarsi, ad esempio: Potrebbe trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il tuo consenso dai nostri sistemi IT quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo oppure orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati potrebbero essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento come utente.

Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati?

In ogni momento hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se hai prestato il consenso al trattamento dei dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Hai anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Inoltre, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per qualsiasi domanda relativa a questo o ad altri aspetti inerenti la protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nell’impressum.

2. Hosting e reti di distribuzione di contenuti (CDN)

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web vengono conservati sui server dell’host. Ciò può includere indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi a siti web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hoster viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri potenziali ed esistenti clienti (art. 6 (1) (b) GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente del nostro servizio online da parte di un fornitore professionale (art. 6 (1) (f) GDPR).

Il nostro host elaborerà i tuoi dati solo nella misura necessaria ad adempiere ai propri obblighi di servizio e seguirà le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente hoster:

1&1 IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Conclusione di un contratto per l’elaborazione degli ordini

Per garantire un trattamento conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con il nostro host.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e a quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati tramite Internet (ad esempio quando si comunica tramite e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Nota sull’organismo responsabile

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Thomas Pölitz
Saazer Straße 3
93073 Neutraubling

Telefono: 0170 5700759
E-mail: office@r-coaches.de

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi finché non cesserà di essere applicabile lo scopo del trattamento dei dati. Se effettui una richiesta legittima di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per conservare i tuoi dati personali (ad esempio periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); In quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà quando non sussisteranno più tali motivi.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (articolo 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI È BASATO SULL’ART. 6 PARAGRAFI 1 LETT. E O F GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIO‘ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. La rispettiva base giuridica su cui si fonda il trattamento è reperibile nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON DIMOSTRIAMO MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI IN LEGGE (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 (1) GDPR).

SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ; CIO‘ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI È COLLEGATA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 PARAGRAFO 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di farti consegnare o di ricevere a terzi i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Se si richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da „http://“ a „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci invii non potranno essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sei tenuto a fornirci i tuoi dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l’autorizzazione di addebito diretto), tali dati saranno necessari per l’elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento con i metodi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da „http://“ a „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Grazie alla comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci invii non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti, hai in ogni momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sul destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto di rettificare o cancellare tali dati. Per qualsiasi domanda in merito a questo o altri aspetti inerenti ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nell’impressum.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle note legali. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contesti l’accuratezza dei tuoi dati personali da noi memorizzati, solitamente abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della revisione, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/è illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per esercitare, difendere o far valere un diritto in sede giudiziaria, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato anziché cancellato.
Se hai presentato opposizione ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è ancora chiaro quali interessi prevalgono, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati possono essere trattati – salvo che per la conservazione – solo con il tuo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Opposizione alle email pubblicitarie

È vietato l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di stampa per l’invio di pubblicità e materiale informativo non richiesti. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio di informazioni pubblicitarie indesiderate, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dati su questo sito web

Biscotti

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti „cookie“. I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al tuo dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti) sul tuo dispositivo. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente dopo la visita. I cookie permanenti restano memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini tu stesso o finché non vengono eliminati automaticamente dal tuo browser web.

In alcuni casi, quando visiti il nostro sito web, sul tuo dispositivo potrebbero essere memorizzati anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a te di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari perché senza di essi alcune funzioni del sito web non funzionerebbero (ad esempio la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie vengono utilizzati per valutare il comportamento dell’utente o per mostrare annunci pubblicitari.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per la fornitura di determinate funzioni da te richieste (cookie funzionali, ad esempio per la funzione carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (ad esempio cookie per la misurazione dell’audience del web) vengono salvati sulla base dell’art. 6 (1) (f) GDPR, a meno che non venga specificata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a memorizzare i cookie per garantire una fornitura ottimizzata e senza errori tecnici dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, i cookie in questione verranno memorizzati esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 (1) (a) GDPR); Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Se i cookie vengono utilizzati da aziende terze o per scopi di analisi, ti informeremo separatamente in merito nell’ambito della presente informativa sulla protezione dei dati e, se necessario, ti chiederemo il consenso.

File di registro del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Nome host del computer che accede
Ora della richiesta del server
indirizzo IP

Questi dati non verranno uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una presentazione e a un’ottimizzazione tecnicamente prive di errori del suo sito web: a tale scopo devono essere registrati i file di log del server.

Richiesta tramite e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali da essa derivanti (nome, richiesta), verrà da noi salvata ed elaborata allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) (b) GDPR, a condizione che la richiesta sia connessa all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (art. 6 (1) (f) GDPR) o sul tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR) se questo è stato richiesto.

I dati che ci invii tramite richieste di contatto rimarranno presso di noi finché non ci chiederai di cancellarli, revocherai il tuo consenso alla conservazione o finché non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l’elaborazione della tua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Analisi web IONOS

Questo sito web utilizza i servizi di analisi di IONOS WebAnalytics (di seguito: IONOS). Il fornitore è 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Nell’ambito delle analisi con IONOS è possibile analizzare il numero e il comportamento dei visitatori (ad esempio numero di visualizzazioni di pagina, durata della visita a un sito web, frequenza di rimbalzo), le fonti dei visitatori (ovvero la pagina da cui proviene il visitatore), la posizione dei visitatori e i dati tecnici (versioni del browser e del sistema operativo). A tale scopo IONOS memorizza in particolare i seguenti dati:

Referrer (sito web visitato in precedenza)
pagina web o file richiesto
Tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
tipo di dispositivo utilizzato
Ora di accesso
Indirizzo IP in forma anonima (utilizzato solo per determinare la posizione di accesso)

Secondo IONOS, la raccolta dei dati è completamente anonima e non consente di risalire alle singole persone. I cookie non vengono salvati da IONOS WebAnalytics.

I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell’art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse nell’analisi statistica del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web sia la propria pubblicità. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6 (1) (a) GDPR; Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’elaborazione dei dati da parte di IONOS WebAnalytics, consultare l’informativa sulla privacy di IONOS al seguente link:

https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con IONOS. Con il presente accordo si intende garantire che IONOS gestisca i tuoi dati personali nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

6. Fornitori di eCommerce e pagamenti

Elaborazione dei dati (dati del cliente e dati contrattuali)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’istituzione, la progettazione del contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell’art. 6 (1) (b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o per l’adozione di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria a consentire all’utente di utilizzare il servizio o a fatturarlo.

I dati raccolti dal cliente verranno cancellati al termine dell’ordine o della relazione commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge restano invariati.

Trasferimento dei dati al momento della conclusione del contratto per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione dei pagamenti.

Un’ulteriore trasmissione dei dati non avrà luogo oppure avrà luogo solo se Lei avrà espressamente acconsentito alla trasmissione. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 (1) (b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Servizi di pagamento

Integriamo sul nostro sito web servizi di pagamento di aziende terze. Quando effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (ad esempio nome, importo del pagamento, dati bancari, numero di carta di credito) verranno elaborati dal fornitore del servizio di pagamento allo scopo di elaborare il pagamento. Per queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. L’utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull’art. 6 (1) (b) GDPR (elaborazione del contratto) e nell’interesse di garantire il processo di pagamento più fluido, conveniente e sicuro possibile (art. 6 (1) (f) GDPR). Se per determinate azioni viene richiesto il tuo consenso, l’art. 6 (1) (a) GDPR è la base giuridica per il trattamento dei dati; Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Su questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito „PayPal“).

Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Per maggiori dettagli, consulta l’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .